Asistel

Conversații clare. La orice oră.

Asistentul telefonic AI care răspunde în română, 24/7, din informațiile aprobate de dumneavoastră.

Cereți o prezentare Descoperiți Asistel

O voce naturală. În limba română.

  • Disponibil 24/7
  • Voce în limba română
  • Control asupra informațiilor

Răspunsuri la telefon.
Control într-un singur loc.

Actualizați informațiile, urmăriți apelurile și vedeți ce întrebări au rămas fără răspuns.

  • Răspunsuri aprobate

    Asistentul folosește informațiile pe care le publicați în panou.

  • Istoricul apelurilor

    Consultați conversația scrisă, rezumatul, subiectul și rezultatul fiecărui apel.

  • Program și anunțuri

    Gestionați programul, zilele libere și anunțurile cu dată de expirare.

  • Rapoarte lunare

    Urmăriți apelurile, minutele și subiectele frecvente. Descărcați raportul în PDF.

  • Întrebări fără răspuns

    Vedeți ce informații lipsesc și completați-le într-un singur loc.

  • Acces din browser

    Folosiți panoul de pe calculator sau telefon, fără instalare.

De la apel la informație.

  1. Preia apelul

    Asistentul se prezintă ca asistent virtual și ascultă întrebarea.

  2. Răspunde

    Oferă informații din conținutul publicat. Dacă informația lipsește, spune acest lucru.

  3. Păstrează contextul

    Conversația scrisă și rezumatul apar în panou.

Dumneavoastră decideți ce informații publică Asistel.

  • Conținut gestionat din panou
  • Autentificare în doi pași

Datele dumneavoastră, protejate.

  • Server în RomâniaInformațiile, conversațiile scrise și rapoartele se păstrează pe un server în România.
  • Contract de prelucrare a datelorSemnăm contract de prelucrare a datelor, conform GDPR.
  • Transcriere, fără înregistrare audioConvorbirea se păstrează în scris. Sunetul nu se stochează.

De la primul contact la primul apel.

  1. Stabilim colaborarea

    Contractul de servicii și contractul de prelucrare a datelor.

  2. Pregătim informațiile

    Configurăm conținutul și îl verificăm împreună.

  3. Primiți acces în panou

    Vă arătăm cum se folosește și vă oferim ghidul de utilizare.

  4. Verificăm și pornim

    Apeluri de test, corecturi și activare pe numărul ales.

Întrebări frecvente.

Este nevoie de instalare?

Nu. Asistel este un serviciu online, iar panoul se deschide în browser.

Răspunde și în alte limbi?

Da. Asistel răspunde în limba română și poate fi configurat să răspundă și în alte limbi, precum engleză, franceză, spaniolă, italiană sau rusă.

Putem păstra numărul actual?

Da. Serviciul poate folosi redirecționarea numărului existent sau un număr dedicat.

Ce se întâmplă dacă lipsește o informație?

Asistentul spune că nu are informația. Întrebarea apare în panou, unde puteți completa răspunsul.

Cum actualizăm răspunsurile?

Gestionați și publicați informațiile din panoul web.

Cum primim o ofertă?

Contactați-ne pentru o prezentare. Discutăm oferta după prezentare.

Să vorbim
despre Asistel.

Aflați cum poate funcționa pentru organizația dumneavoastră.

Cereți o prezentare